据新华社北京7月29日电(记者 钱春弦)根据全国31个省区市及新疆生产建设兵团旅游质监执法数据,旅行社、景区、购物位列2015年上半年全国投诉9198件旅游投诉的“前三名”。
国家旅游局29日公布的数据显示,根据全国31个省、自治区、直辖市和新疆生产建设兵团旅游质监执法机构在旅游质监与投诉管理系统中填报及上报的《旅游质监机构处理投诉工作统计表》及行政执法情况,从被诉对象看,投诉旅行社4706件,占投诉总数的60.97%;投诉景点1244件,占投诉总数的16.12%;投诉购物641件,占投诉总数的8.31%。
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