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长沙黄花国际机场再度入选“全球机场百强”
2021-08-23 15:32:20 来源:湖南日报 作者:湖南会场网 【 】 浏览:230次 评论:0
  长沙黄花国际机场再度入选“全球机场百强”
  在中国内地机场中排名第七
  湖南日报·新湖南客户端8月22日讯(记者 刘勇 通讯员 罗婧婧)近日,国际机场质量标准评测机构Skytrax发布了“2021年全球最佳机场百强榜”,长沙黄花国际机场位列81名,在中国内地入选此榜的9家机场中排名第七。这是自2019年长沙黄花国际机场跻身全球百强以来的最好成绩。
  在国内CPASE测评机构发布的二季度全国千万级机场旅客满意度综合排名中,长沙黄花国际机场位列第11位,同样也是历年最好成绩。
  今年,长沙黄花国际机场以“服务质量标准建设年”主题活动为契机,推出“为旅客办实事”60项服务举措。从旅客意见反馈、现场体验式调查、第三方服务测评及社会监督员反馈等多个维度搜集旅客需求信息,结合实际梳理出25项服务提升措施,涉及老年人服务、特殊旅客服务、智慧服务、中转及经停服务、惊喜服务、行李服务、便民服务等内容,使旅客出行更便捷、高效、舒适、愉悦。目前,长沙黄花国际机场各项改进、完善举措完成率达72%。
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Tags:长沙黄花国际机场再度入选“全球机场百强” 责任编辑:湖南会场网
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