春节返程票全面开售，今明两日迎首个预订高峰，12306官方提醒——
通过第三方平台买票需谨慎
长沙晚报讯（记者 吴鑫矾）元旦假期刚结束，马上又进入春运返程购票高峰。记者从铁路部门了解到，根据30天预售期计算，正月初五（2月1日）的火车票昨日可通过网络、电话预订，今明两天迎来返程票首个预订高峰，旅客可预订正月初六（2月2日）、初七（2月3日）的返程火车票。
返程将出现两个运输高峰
今年春运从1月13日至2月21日，互联网（手机客户端）订票预售期为30天（含当天），电话订票预订期为4至30天（含当天），代售点预售期为28天（含当天），火车站售票厅（含站内临时售票窗口）预售期统一调整为2天（含当天），自动售票机预售期调整为28天（含当天）。旅客如前往车站购票，可优先选择自动售票机。
目前，节前火车票已经全面发售。记者从12306官网查询得知，高铁成为长沙节前出行的首选。春节前一周，长沙前往各地的高铁票都比较吃紧，长沙至成都、重庆、福州、南宁、西安等地的高铁票已售罄，长沙至贵阳、北京、南京、武汉及省内其他市州的高铁票比较吃紧，长沙至深圳的高铁票比较充足。
据铁路部门预测，返程将出现两个运输高峰，第一次高峰是正月初五（2月1日）至初八（2月4日）,第二次高峰预计出现在正月十六（2月12日）至十七（2月13日）。据预计，返程高峰时间比较短，返程客流更加集中，由此也会导致返程票购票难度增大。
铁路部门建议，旅客出行前可提前通过互联网（手机客户端）或电话同时订好返程票，也可以就近选择代售点购买。一旦电话或互联网（手机客户端）订票成功，可任意选择在出发地或目的地取出返程车票。
用第三方插件购票存风险
“开售一分钟，只剩无座”，今年春运比去年提早了11天，是近五年来最早的春运，不少人发现“一票难求”状况不减反增。在此背景下，一些手机抢票软件应运而生，不过记者发现，这些手机抢票软件几乎都默认勾选销售抢票套餐或保险，有些保险费及预售费甚至没有取消选项。
另外，诸如携程、去哪儿、智行、高铁管家等知名的互联网平台，则纷纷推出有偿抢票服务。以携程APP为例，记者搜索1月24日长沙至重庆的高铁票，系统显示无票并弹出“建议抢票”。点击进入后，系统给出多个有偿抢票服务，包括66元/份的VIP专人抢票、40元/份的光速抢票、30元/份的极速抢票、20元/份的百度钱包高速抢票以及免费低速抢票，并在各种服务后面均备注了成功率。
那么，这种有偿服务一定能抢到票吗？对此，携程官方也表示不一定，仅提示“将为您抢票至发车前3个小时，抢不到票我们将全额退款，在抢票期间，您也可随时取消订单。如未能成功抢票，将于1至7个工作日内退款至您的支付账户。”
对此，12306官方提醒，通过第三方购票平台买票需谨慎，因为第三方平台上的购票交易所引起的纠纷，12306官网是不予受理的。另外，利用第三方插件进行购票存在一定风险，建议旅客使用IE浏览器登录12306官网购票，或使用12306官方手机客户端购票。 |
